当2022年底疫情常态化时，行业人士对于2023年的家装零售市场满怀信心，一度认为业主纷纷开始装修，对于中央空调的需求会猛增。然而，受上游房地产市场持续低迷的影响，中央空调行业的复苏来得却没有想象中轻松。

     据国家统计局最新数据显示，2023年1-11月，全国商品房销售面积为10.1亿m2，同比下降8.0%。其中，1-11月住宅销售面积为8.6亿m2，同比下降7.3%，办公楼销售面积同比下降11.5%，商业营业用房销售面积同比下降13.9%。整个楼市市场规模创近年来新低。

     众所周知，家装零售市场在疫情前被行业人士公认为赚钱的“风口”，品牌及商家均聚焦家装零售市场。而作为线下体验的重要环节，专卖店起到产品展示、业务咨询、服务对接、售后服务跟进等重要作用，因此，开设专卖店无疑是品牌破局家装零售市场，快速增加销量最为有效的手段之一。

     时过境迁，如今的家用中央空调市场愈发内卷，渠道商关店、跑路现象屡见不鲜。在此背景下，商家收缩、关店似乎理所当然，而开店则显得格格不入。但是，总有人敢于直面内卷的市场，频频开店。那么，究竟是哪些商家“逆市”布局中央空调专卖店？《中央空调市场》在2023年拜访了全国数百家中央空调公司及专卖店，对过去一年中央空调市场发展现状进行了深入调研。

     归纳现阶段开设中央空调专卖店的商家主要有三类情况：

     第一类，认知不足，对市场把握不够全面的从业者。每位暖通从业者，尤其是85后的生力军，谁没幻想过自己开一家专卖店？调研数据显示，由于对市场把握度不够，2023年不少新开店老板处于亏损状态，主要体现在入行时间短、自有资金不足、获客资源有限、店面选址不科学等方面。更有甚者，有一部分老板用跑保险的思路来经营店面，局限于现有资源，后续获客难度大。

     浙江经销商王先生表示：“在疫情三年中，有不少专卖店已经倒闭了，现在还能坚持下来的专卖店都是对市场比较有信心的经销商。但是，他们也面临着依靠零售苦苦支撑的困局，不少经销商只能通过工程项目和老客户带新客户来带动销售，而这一点新店又很难做到。整体而言，现在消费者的‘钱袋子’变小了，加上产品价格愈发透明，利润降低很多，在多方面的影响之下，销售的难度日益增大。悔不当初听人蛊惑，现在是进退维谷，还不如之前做‘背包客’轻松。”

     第二类，发展稳健，寻找高质量发展路径。这一类老板公司运营良好，依托专卖店进一步获客，提升公司品质及影响力。从市场调研看，近年来，有品牌业务员以及专卖店从业经验的人员开店成功的机率比较大。因为他们对于专卖店运行规则比较了解，有一定的获客渠道，能够快速让专卖店步入轨道，因此也是近年来开店成功的主力军。但是，面对价格战、品牌竞争日益激烈的局面，即便是这些行家里手也有深深的隐忧。

     重庆某品牌专卖店杭先生告诉笔者，“2023年的市场需求明显减弱，不过为了完成厂家销售任务，专卖店只能提高优惠幅度，以价换量，市场批零价格倒挂现象再次凸显，严重影响了行业利润率。雪上加霜的是，业主装修周期不断拉长，导致资金周转率进一步降低，未来很迷茫。”

      第三类，装企合作，探索高效合作新模式。如今，行业里有一种呼声，即随着市场形势的不断变化，装企合作已然成为零售新业态，同时也是流量汇聚的入口，因此，2023年有不少零售商与装企合作开店。在实践中，家装渠道、中央空调企业、零售商三者的信息并不完全对称。换言之，装企的想法跟品牌企业不一样，品牌企业的想法和装企也不一样。双方并没有将自己的真实想法进行对接，彼此有一些认识上的障碍，导致双方在合作过程中会碰到大大小小的矛盾。总体而言，装企合作模式还处于探索阶段，对于装企合作的前景还需要时间的检验。

     悲观者永远正确，乐观者永远前行。回望最近十年，家装零售市场从在中央空调行业的小众市场，到经历了2013-2018年的爆发式增长，再到今天回归平静。对于各品牌而言，未来决胜的关键是找准定位进行综合实力比拼。

     对于当下的中央空调专卖店而言,最好的时代已经过去,迎来的将是更为残酷的淘汰赛。降价已不是杀手锏,而更多的是以常态化的姿态面对消费者,在此基础上“卷品质”“卷服务”“卷方法”,或许这才是能够有望在淘汰赛中存活下来的正解。

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